Na już, na teraz, do wyslania pocztą tradycyjną lub mailem za "5 min" . Dla pragmatycznych, spóźnialskich, choć my wolimy- praktycznych i kupujących swiadomie
Voucher — bon podarunkowy wolfly.pl
Voucher wolfly.pl to elektroniczny bon podarunkowy o określonym nominale, który można wykorzystać przy zakupach w naszym sklepie internetowym. Idealny prezent dla bliskich i przyjaciół, gdy nie wiesz co wybrać — Ty dajesz nominał, obdarowany wybiera Produkt.
Jak działa Voucher
- Kupujesz Voucher w wybranym nominale (100 / 300 / 500 / 1000 zł).
- Po opłaceniu Zamówienia otrzymujesz e-mailem indywidualny kod Vouchera do przekazania obdarowanej osobie.
- Kod Vouchera wpisuje się w koszyku jako kod rabatowy, obniżając wartość Zamówienia o nominał Vouchera.
Ważność
Voucher zachowuje ważność przez 12 miesięcy od dnia jego zakupu, chyba że co innego wskazano na Voucherze. Po tym terminie Voucher wygasa i nie może być zrealizowany.
Realizacja
- Voucher można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym wolfly.pl.
- Jeżeli wartość Zamówienia jest wyższa niż nominał Vouchera — różnicę dopłacasz dostępną metodą płatności.
- Jeżeli wartość Zamówienia jest niższa niż nominał Vouchera — pozostała kwota nie jest zwracana w formie gotówki (w miarę mechaniki sklepu może zostać zachowana jako saldo Vouchera do wykorzystania w kolejnym Zamówieniu).
Brak wymiany na gotówkę
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę w całości ani w części — nie jest środkiem płatniczym w rozumieniu przepisów o obrocie gotówkowym.
Zasady składania i rozpatrywania reklamacji
- Reklamacje dotyczące Vouchera (np. problemy z aktywacją, otrzymaniem kodu, wykorzystaniem) należy zgłaszać e-mailem na marketing@wolfly.pl lub pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy.
- Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, numer Zamówienia Vouchera, opis problemu.
- Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem Klienta.
Warunki anulacji
- Anulowanie zakupu Vouchera możliwe jest w ramach prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość — w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Vouchera.
- Warunkiem anulacji jest to, że Voucher nie został wykorzystany — ani w całości, ani w części. Po wykorzystaniu Vouchera prawo do anulacji i odstąpienia wygasa.
- Zwrot środków po anulacji następuje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na rachunek bankowy Klienta lub taką samą metodą, jaką zrealizowano zakup.
Postanowienia dodatkowe
- Voucher nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, chyba że mechanika Sklepu wyraźnie na to zezwala.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania czasowych promocji na Vouchery.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu wolfly.pl oraz przepisy prawa polskiego.
Kontakt w sprawie Voucherów
K&K Łukasz Kaczmarek
Al. Wielkopolska 40/3
60-608 Poznań
NIP: 7821181414
E-mail: marketing@wolfly.pl
Telefon: +48 570 320 043